產業新知
Report
可以被抄襲,不能被超越
資料來源:遠見電子報   時間:2012/6/14 下午 04:16:30


他們有的找消費者憑印象投票,有的發問卷給網路會員填寫,有的不評現場服務,轉移焦點到虛擬世界去,有的開記者會,公告神祕客評鑑日期,讓業者預做準備。「這麼多媒體學《遠見》,妳難道不緊張嗎?」一位熟稔的企業公關不禁為負責8年服務調查的我,捏了一把冷汗。.....

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